Contacter par téléphone le service client de La Poste Mobile Si vous n’êtes pas client et que vous souhaitez vous renseigner sur les abonnements internet et mobile de l’opérateur ou souscrire une offre, appelez le 0 805 305 009, appel et assistance gratuits du lundi au samedi à partir de 8h30 . un m. à 20h, hors jours fériés.
Est-ce que les frais de résiliation Sont-ils légaux ?
La loi française permet au client ayant souscrit un abonnement en ligne de s’engager à résilier son contrat sans payer de frais de résiliation. Attention, nous ne vous croirons pas sur parole. Vous devez joindre un justificatif pour que votre demande soit prise en compte.
Comment ne pas payer d’indemnité de résiliation chez SFR ? Si votre période d’engagement de 12 ou 24 mois est terminée, la résiliation est entièrement gratuite. Si vous aviez souscrit un abonnement avec engagement, et que vous résiliez avant la fin de ce délai, des frais de résiliation anticipée pourront vous être appliqués, en application de la loi Châtel.
Est-ce que le nouvel opérateur prend en charge les frais de résiliation ?
Changer de forfait mobile en gardant son numéro de téléphone Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile sans changer de numéro, le nouvel opérateur s’occupe de tout. C’est ce qu’on appelle la résiliation automatique. Le nouvel opérateur prend en charge la fin de l’ancien contrat et le transfert de ligne.
Comment éviter les frais de résiliation ?
Afin de ne pas payer de frais d’annulation, vous devez pouvoir invoquer un motif légitime. Ils permettent, à condition que la démission soit accompagnée d’un justificatif, de ne pas payer de frais. Déplacez-vous vers une zone résidentielle ou de travail non couverte par l’opérateur.
Comment bénéficier des 100€ remboursés de frais d’annulation ? Jusqu’à 100 € de remboursement sont offerts aux abonnés. Pour en bénéficier, tout nouvel abonné (hors SFR) doit remplir un formulaire en ligne en y joignant une copie de la dernière facture de votre ancien opérateur mentionnant les pénalités de résiliation.
