RIO est le registre d’identification des opérateurs. Il s’agit d’un guide unique conçu pour chaque contrat téléphonique qui permet aux clients de changer facilement d’opérateur.
Comment obtenir le RIO avec NRJ Mobile ?
Pour connaître votre RIO, vous devez appeler le 3179 sur votre téléphone portable.
Comment obtenir le numéro RIO sans appeler le 31-79 ? Pour obtenir votre RIO sans appeler le 3179, vous pouvez : contacter le service client par téléphone, courrier, chat ou courrier. de se connecter à leur espace client (la solution n’est disponible que pour certains opérateurs pour obtenir le numéro RIO sur leur mobile ou fixe)
Comment obtenir le code RIO NRJ par Internet ?
Connectez-vous au site ou à l’application NRJ Mobile pour récupérer votre logo RIO. S’il ne contrôle pas son téléphone portable ou ne peut pas appeler le 3179 en silence, l’utilisateur peut saisir sa localisation mobile NRJ.
Comment changer de forfait NRJ ?
Dans la rubrique Forfaits et Options Espace Consommateur NRJ Mobile, vous pouvez modifier votre forfait mobile, souscrire à de nouvelles options ou le supprimer, et compléter votre forfait si besoin.
Comment changer de forfait sans payer les frais de résiliation ?
Tout ce que les clients ont à faire est de composer le 3179, un numéro de téléphone portable gratuit et de vouloir avoir leur numéro. Elle recevra alors un SMS avec le numéro RIO connecté à la ligne. Le nouvel opérateur doit alors être prévenu, qui est lui-même responsable des procédures de résiliation dans l’ancienne ligne.
Vaut-il la peine de changer de personnel ? Si vous disposez d’un forfait mobile débloqué, que ce soit MVNO ou l’un des opérateurs traditionnels (Orange, SFR, Bouygues, Free) et que vous souhaitez remplacer votre mobile, vous n’aurez aucun frais de résiliation à payer.
Comment quitter son opérateur mobile sans frais ?
Si vous avez enregistré un forfait déverrouillé, vous pouvez le supprimer à tout moment auprès de votre opérateur. Cela ne coûtera rien. Votre résiliation prendra effet dix jours après réception de votre demande.
Comment changer de forfait sans frais ?
Vous êtes libre de modifier votre forfait à tout moment, sans justificatif et sans frais. Il vous suffit d’en informer votre employeur. Alternativement, si vous souhaitez avoir le même numéro de téléphone, vous devez demander le code RIO, la déclaration d’identité de l’opérateur.
Comment ne pas payer les frais de résiliation Bbox ?
Pour demander une dispense des frais de résiliation, titulaire de la carte, ou tiers si le client n’est pas en mesure de le faire, il doit contacter le fournisseur par courrier électronique, ou adresser à Bouygues une lettre de résiliation confirmant la demande, et joindre les pièces justificatives nécessaires.
