Free recommande de retourner le matériel défectueux dans les cartons d’origine. Ensuite, l’échange est effectué par l’un des deux Free Partners : UPS et Chronopost. Dans le cas de la Freebox Révolution, l’agent UPS se rend en personne au domicile de l’abonné pour effectuer un remplacement.
Est-ce que B and You s’occupe de la résiliation ?
Bouygues craint de rompre avec l’ancien opérateur. Dans le cadre de votre souscription en ligne pour changer d’opérateur mobile pour Bouygues, il vous suffit de renseigner votre code RIO et votre numéro de mobile lors de la première étape de souscription.
Comment arrêter un forfait Free a 2 € ?
Comment demander l’annulation d’un forfait gratuit de 2 € ? L’abonné qui souhaite se désinscrire de son abonnement gratuit de téléphonie mobile doit nous le signaler par l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception. La demande de résiliation doit être datée et dûment signée par l’abonné et non par un tiers.
Comment résilier un abonnement mobile gratuit en ligne ? En effet, Free vous oblige à appeler le 32.44 (l’appel est inclus depuis la ligne verte). Une fois en ligne, sélectionnez la section « informations de désinscription » pour contacter votre opérateur. C’est lui qui vous indiquera l’adresse à laquelle vous pouvez envoyer la demande d’annulation.
