Vous pouvez également appeler le 3179 depuis votre téléphone portable. Le serveur vocal vous enverra alors un SMS avec la date de fin de votre engagement. Ce SMS contient également votre code RIO. Conservez soigneusement ce code, il vous permettra de conserver votre numéro de téléphone lors d’un changement d’opérateur.
Comment résilier une ligne ?
Délai de résiliation Pour conclure, il suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. Dès réception de votre courrier, votre résiliation prendra effet dans un délai de 10 jours.
Comment exclure une ligne téléphonique ? Vous n’avez qu’à payer des frais de dossier. Ces frais administratifs doivent être mentionnés dans votre contrat. En général, les frais de dossier tournent autour de 50 €. Vous devez faire la demande d’annulation par écrit et l’envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception.
Comment résilier son abonnement ?
Pour finaliser votre souscription, vous devrez adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au secrétariat. De plus, dans certains cas, il est également possible et utile de demander la « hibernation » d’un abonnement.
Pourquoi payer des frais de résiliation ?
Les opérateurs facturent souvent des frais de résiliation si l’abonné souhaite résilier son contrat. C’est souvent l’une des solutions utilisées par les opérateurs télécoms pour fidéliser leurs clients.
Pourquoi payer des frais de résiliation de box ? Afin d’attirer de nouveaux clients, les fournisseurs d’accès à Internet permettent généralement de prendre en charge des frais d’annulation pouvant aller jusqu’à 100 €. Cela permet aux consommateurs de résilier leur abonnement en toute sérénité et à moindre coût.
Qui paie les frais de résiliation ?
| Opérateur | Remboursement maximal des frais finaux | |
|---|---|---|
| SFR | 100 € | Détails & Conditions » |
| Bouygues Télécom | 100 € | Détails & Conditions » |
| libre | 100 € | Détails & Conditions » |
| sosch | 100 € | Détails & Conditions » |
