Quand Peut-on changer de forfait sans frais ?
Si vous avez un plan sans engagement, vous pouvez annuler à tout moment sans frais. L’opérateur doit alors procéder à la résiliation dans un délai maximum de 10 jours après réception de votre demande, sauf si vous demandez un délai plus long.
Quel est le meilleur moment pour changer de forfait mobile ? Si vous êtes titulaire d’un forfait avec obligation et que vous êtes engagé depuis moins d’un an, il peut être judicieux d’attendre la fin de l’obligation avant de changer d’opérateur. En effet, la résiliation maintenant vous obligerait à payer toutes les mensualités restantes avant le 12e mois.
Est-ce que le nouvel opérateur résilier l’ancien ?
Le nouvel opérateur prend en charge la résiliation de l’ancien contrat et le transfert de la ligne. C’est ce qu’on appelle la portabilité du numéro dans le monde des télécommunications.
Quel opérateur prend en charge les frais d’annulation ? Remboursement des frais d’annulation de La Poste Mobile, Sosh et RED by SFR. Des offres avantageuses des grands opérateurs SFR et Orange (ie RED by SFR et Sosh) vous permettent également de bénéficier d’une indemnisation des frais d’interruption sous certaines conditions.
Comment ça se passe quand on change d’opérateur ?
Le consommateur n’a rien à faire. En effet, il vous suffit de vous munir du numéro RIO et de contacter le nouvel opérateur téléphonique via son site internet ou par téléphone, et il se charge de toute la procédure, rompant avec l’ancien opérateur et mettant en place la ligne.
