Quel délai pour résilier un forfait mobile ?
Dans le cadre d’un forfait mobile sans engagement, l’abonné peut résilier son abonnement à tout moment sans frais. L’opérateur doit résilier dans un délai maximum de 10 jours, sauf si l’abonné demande un délai plus long.
Comment résilier un forfait mobile ? Envoyez simplement votre lettre de résiliation à votre transporteur par courrier recommandé avec accusé de réception. Dans ce cas, l’opérateur dispose de 10 jours pour satisfaire votre demande.
Où envoyer la lettre de résiliation Sosh ?
Résiliez votre forfait mobile Soshi à tout moment sans fournir de justificatif. Adressez une lettre recommandée avec avis de réception à : Orange, service client Sosh, Service Annulation, 33 734, Bordeaux CEDEX 9. Votre demande sera traitée dans un délai de dix jours.
Comment résilier mon abonnement Sosh ? Rendez-vous dans votre espace client Sosh ou l’application MySosh. Sélectionnez la rubrique « Contrats et options » puis « Gérer votre offre et vos options ». Cliquez ensuite sur le bouton « Annuler l’offre ». Sélectionnez un motif de résiliation.
Où envoyer un courrier à Sosh ?
Vous pouvez également partager votre message avec un conseiller via le chat en ligne du site. Enfin, vous pouvez utiliser la voie postale en adressant votre courrier à l’adresse suivante : Service Client Sosh, Mobile Orange, Service Consommateurs, 33732 BORDEAUX Cedex 9.